Рекламация

-Всички презентации за рекламаций трябва да бъдат предявявани на следната електронна поща: admin@toptruck.bg или на телефон 0887 555 285.

-Необходимо е да съобщите номер и марка на продукта, при който сте открили дефект или към който предвявявате претенции. Трябва да бъде предоставен и протокол (формуляр от който ще Ви изпратим щом се свържете с нас) за извършен монтаж от специализиран сервиз.  Също така е необходимо да предоставите описание на съответния дефект. В зависимост от вида на дефекта или повредата на продукта обработката на претенцията в отделни случаи може да отнеме от 6 до 8 седмици. След като претенцията Ви бъде разгледана и одобрена ще бъде изпратена нова автомобилна резервна част или ще Ви върнем парите.